Política de Reservas, Pagos y Cancelaciones
Toda la información sobre reservas, anticipos, pagos, cambios de fecha y cancelaciones para contratar una serenata con Mariachis en Valencia de Tito Ruiz.
¿Cómo se realiza la reserva?
Para confirmar una serenata o actuación musical es necesario realizar un anticipo de 20 € en concepto de reserva.
- El pago se realiza mediante Bizum al teléfono 633 33 77 36.
- En el concepto deberá indicarse el nombre de la persona contratante para identificar correctamente la reserva.
- La fecha y horario quedarán bloqueados una vez recibido el anticipo.
¿Cómo se realiza el pago restante?
El objetivo es que el inicio de la serenata sea ordenado, puntual y sin interrupciones para que la experiencia fluya desde la primera canción.
El importe pendiente se abonará el mismo día del evento. Para facilitar la organización, el cliente deberá tener preparado el importe restante dentro de un sobre.
A la llegada de los músicos, y antes de iniciar la actuación, se realizará la entrega del importe pendiente. Una vez recibido el pago, comenzará la serenata o actuación contratada.
Política de cancelaciones
La reserva permite bloquear fecha, horario y organización del servicio. Por eso es importante conocer las condiciones antes de confirmar.
Cancelación por parte del cliente
El anticipo de 20 € se considera una reserva de fecha y organización del servicio.
Por este motivo no es reembolsable en caso de cancelación.
Siempre que exista disponibilidad se intentará ofrecer un cambio de fecha.
Cancelación por parte de la organización
Si el servicio no pudiera realizarse por causas imputables a Mariachis en Valencia de Tito Ruiz, se devolverá íntegramente el importe abonado como reserva.
La prioridad será siempre comunicar cualquier incidencia con la máxima claridad y ofrecer una solución responsable.
Cambios de fecha
Los cambios de fecha deberán solicitarse con la máxima antelación posible.
La aceptación dependerá de la disponibilidad existente para la nueva fecha solicitada.
Si necesitas cambiar la fecha, contacta por WhatsApp indicando nombre de reserva, fecha original, nueva fecha deseada y horario aproximado.
Dudas sobre reservas, pagos y cancelaciones
Estas son las preguntas más habituales antes de confirmar una serenata con Mariachis en Valencia de Tito Ruiz.
¿La reserva garantiza mi fecha?
Sí. La fecha y el horario quedan bloqueados una vez recibido el anticipo de 20 € mediante Bizum y correctamente identificado con el nombre de la persona contratante.
¿Puedo cambiar la fecha después de reservar?
Sí, puedes solicitar un cambio de fecha con la máxima antelación posible. La aceptación dependerá de la disponibilidad existente para la nueva fecha solicitada.
¿El anticipo es reembolsable?
No. El anticipo de 20 € se considera una reserva de fecha y organización del servicio, por lo que no es reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente.
¿Cuándo se paga el resto del servicio?
El importe restante se abona el mismo día del evento, a la llegada de los músicos y antes de iniciar la serenata o actuación contratada.
¿Qué ocurre si llueve?
Si el evento es al aire libre, se recomienda contar con una alternativa cubierta. Cualquier cambio deberá coordinarse con antelación y estará sujeto a las condiciones del lugar y disponibilidad.
¿Puedo pagar por Bizum?
Sí. El anticipo de reserva se realiza por Bizum al teléfono 633 33 77 36. En el concepto debe indicarse el nombre de la persona contratante.
Una contratación clara y sin sorpresas
Reservar una serenata debe ser sencillo. Por eso se explican las condiciones principales antes de confirmar fecha, horario y actuación.
20 € para bloquear fecha y horario.
El resto se entrega el día del evento.
Comunicación directa por WhatsApp.
Reserva tu serenata con tranquilidad
Nuestro objetivo es que disfrutes de la experiencia sin preocupaciones. Si tienes cualquier duda estaremos encantados de ayudarte.
Respuesta directa por WhatsApp. Indica fecha, horario, población y tipo de evento.
